近日,太平洋壽險(xiǎn)豫南分公司積極組織“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開(kāi)放日活動(dòng),開(kāi)放位于南陽(yáng)市宛城區(qū)張衡路與工農(nóng)北路交叉口的分公司本部營(yíng)業(yè)廳,設(shè)立客戶服務(wù)臺(tái),傾聽(tīng)客戶聲音,把握保險(xiǎn)消費(fèi)的真實(shí)需求,提升保險(xiǎn)公眾宣傳日的關(guān)注度和參與度,使公眾更直觀地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的本質(zhì)、價(jià)值及功能作用,更加深刻的認(rèn)識(shí)到在一份保障背后,凝聚著保險(xiǎn)從業(yè)者的智慧、汗水和擔(dān)當(dāng),承載著行業(yè)的科技、效率和便捷。
豫南分公司黨委書記、總經(jīng)理馬繼偉同志擔(dān)任首席客戶服務(wù)經(jīng)理,為客戶提供最專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)答疑、向客戶簡(jiǎn)介豫南分公司成立以來(lái)的發(fā)展歷程,為他們講述在保險(xiǎn)事業(yè)中無(wú)私奉獻(xiàn)的豫南保險(xiǎn)人事跡等,客戶們借此得以更真切地感觸到一份保障背后所蘊(yùn)含的感人故事,也由此更加穩(wěn)固了保險(xiǎn)事業(yè)在客戶心中的光輝形象。
“商如行船,客如流水,水能載舟,亦能覆舟。不止保險(xiǎn)產(chǎn)品要好,服務(wù)更要好,客戶發(fā)自內(nèi)心地滿意了才是我們的工作做到位了。”在結(jié)束當(dāng)日的客服活動(dòng)后,馬繼偉同志如是對(duì)客服大廳里的工作人員們講道。
2018年7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的熱潮隨著炎炎夏日不斷升溫,太平洋壽險(xiǎn)豫南分公司謹(jǐn)遵監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、以及太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、壽險(xiǎn)總公司的相關(guān)部署要求,周密策劃各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)動(dòng)豫南全轄熱情參與,宣揚(yáng)“守護(hù)美好,從一份保障開(kāi)始”的年度主題,彰顯太平洋保險(xiǎn)良好品牌形象。