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真誠的保護色

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宋姿寧

北京中天美澳國際教育河南分公司總經理。

正如三毛所說「真誠與熱愛，是我永不放棄的品質」，宋姿寧也是如此。

職場沉浮十幾載，有得有失，唯獨不曾失去的，是那褪去一身疲憊后的真誠和熱愛。

逃離安逸

「平坦的路好走，但泥濘的路上才能留下腳印」，逃離老家安逸的生活，宋姿寧選擇孤身留在省會城市用個人能力養活自己。

畢業于師范學校的宋姿寧在初次求職的時候并沒有從事相關工作，而是被一家保險公司成功錄用。在入職之前，這個懵懂的女孩天真的以為自己所謀求的職位是保險公司的文職，直到被拉去銷售培訓才知道自己走上了最懼怕的一條路。

對于從小就性格內向的宋姿寧來說，為可能毫無意向的人群推薦自己的產品無疑是極大的挑戰。害羞、無措、茫然，無數次的內心演練和自我掙扎，才終于有了開口的勇氣。接連幾個月，她都毫無停歇的挨家挨戶跑，即使每天懷著被陌生人拒絕的恐懼，她也從未想過退縮。重壓下，宋姿寧深深明白成長為一名「社會人」的不易——不僅要克服工作本身的難度，還必須經歷破繭而出的過程。

直至2009年，宋姿寧開始重新考慮職業規劃。作為一名畢業不久的師范生，對教育行業的向往還未消失殆盡，何不在自己擅長的領域一拼到底呢？自那時起，宋姿寧開始留意教育行業的動態，了解到北京中天美澳國際教育咨詢有限公司是在一次家庭聚會上，通過各種途徑對公司有了初步認知后，宋姿寧背上行囊只身前往北京。

恍如幾年前獨自來到鄭州，這次北上要面臨的又將是何種艱難險阻？宋姿寧甚至來不及判斷這個決定是否正確，只是懷揣滿腔孤勇毅然出發。如同漆黑一片的環境中出現了點點星光，無法判斷危險與否，只能確定，那是唯一的「光」。

全新挑戰

新的環境為宋姿寧注入了新的能量。不同于市面上接待散客的大多數留學機構，北京中天美澳國際教育咨詢有限公司的客群瞄準了培訓機構和中小學校。這就意味著宋姿寧不必再像之前面向某個潛在客戶，而是要建構包含自我想法的產品架構，向機構高管、學校高層展示，對宋姿寧來說，這無疑又是一大新的挑戰。

在北京總部工作了不到半年，宋姿寧便被指派回鄭州，隨之而來還有一項重任——作為區域代理開拓河南市場。彼時的宋姿寧沒有辦公場地、沒有團隊伙伴、沒有人脈關系，只有懷中的項目資料，和一片赤誠。

為了聯系到校方負責對外交流的負責人，宋姿寧「潛入」校園貼吧和同學們打成一片、在校門口等候幾個小時只為爭取見到負責人的機會。「真正緊張的時候其實是從他們答應見我開始的，我會在心里無數次排練、假設出他們會問到的所有問題，盡管如此，到了見面那天依舊會臉紅緊張」，因為重視每次合作，宋姿寧想做到面面俱到，所以才出現預演式的自問自答。

功夫不負有心人，許是被宋姿寧的真誠打動了，某中學的負責人答應安排兩個學生給她。很多人告訴宋姿寧——服務業沒有百分百的滿意度，但倔強如她，只有堅持百分百的付出，客戶一定可以感受到。從簽證前的培訓輔導、辦理簽證、出國前準備、24小時事無巨細的解答，直到兩個學生結束研學平安歸國，宋姿寧一刻都沒有放松過。

「對那些孩子們來說，最依賴的人莫過于父母，出國后，父母不在身邊，能詢問依賴的人只有我，所以我必須隨時回應他們」，12個小時的時差，黑夜和白晝恰好相反，白天跑客戶處理工作，晚上手機開到最大聲，保證學生有問題的時候都能找到她。這也是她多年來要求同事們遵循的一項工作職責。

隨著公司的發展，北京中天美澳國際教育咨詢有限公司逐漸成為一家包含海外留學、帶薪實習、國際義工等全面的國際教育咨詢公司。為了給學生們提供優質安全的環境，保證項目進行過程的細節不出差錯，宋姿寧在總部的安排下前去美國考察。那年顯得特別繁忙，為了節省時間照顧到每個學生，宋姿寧在高壓工作狀態下，連續不吃不喝長達數小時。「在熬不住的時候就會想到那些信任我的伙伴，和這些全心依賴你的學生們」，正是這份打動人心的真誠，讓合作客戶和公司領導都看到這個內向女孩身上堅韌的一面。

2012年，北京中天美澳國際教育咨詢有限公司正式在河南設立分公司，并委任宋姿寧為總經理，這又是一段新的征程。

女性一定不要喪失自己

入行十年，宋姿寧的真誠成為自己的保護色。沒有任何資源支持、從不參與任何酒桌應酬，她用過硬的專業能力和對產品的獨特理解作為最強的武器，所向披靡。

對于「女性的家庭和事業」的話題，宋姿寧也表現出一貫的坦誠和獨立。她直言，在孩子出生后的一個月，這個在職場上游刃有余的女人幾度陷入抑郁，工作和生活上的雙重壓力讓她放棄自我管理，任由負面情緒一點點侵蝕。直到接到總部的出差任務，那時寶寶剛滿一歲，去留成為宋姿寧最糾結的問題。

「最后還是狠狠心去了，一是公司人手不夠，正是需要我的時候，二是那段時期我的情緒真的很低落，出去散散心可能更有利于調整心態」，宋姿寧談起那段艱難時期，仍有些不忍，但是得失相伴，因為自己出差，丈夫開始擔任起為孩子換尿布、沖喂奶粉、定期洗澡的重任，以至于到現在為止，孩子和爸爸的關系都十分親密，這是宋姿寧收獲的意外驚喜。

「女子本弱，為母則剛」，在工作壓力極大的時候，宋姿寧曾站在家門口嚎啕大哭，不是對周遭的抱怨，而是對自己能力不足的不滿，那種能力支撐不了工作任務的落差感壓得她無法喘息，但是看到寶寶的那一刻，她立刻止住了眼淚——要讓寶寶看到自己堅強和不認輸的一面。