【大河財立方 記者 陳薇】 電動車租賃商戶聯合招工“黑中介”，以虛假承諾誘導外賣騎手“以租代購”，簽訂高額租車分期合約;寵物店打著“免費領養”的幌子，卻強制消費者持續購買高價寵物用品。

針對平臺部分商家經營亂象，3月11日，支付寶開放平臺公布了違規使用“芝麻先享”“商家扣款”等API接口治理情況。過去一年，平臺已通過定期巡檢治理了1289個違規租賃小程序、189個預付式消費領域違規經營商家。

支付寶作為數字經營開放平臺，為提升消費者體驗、助力商家數字化經營，面向寵物、電動車租賃、教培等行業開放了“芝麻先享”“商家扣款”等產品接口。但部分商家借此推出“0元先享、免費租”等欺詐套路，嚴重損害了消費者的利益。

支付寶表示，在日常巡檢過程中，發現一小部分商家、服務商存在不規范使用接口的情況，甚至采用虛假宣傳對消費者隱瞞或誤導產品服務等情形。根據相關經營管理規定，平臺已對多個行業涉虛假宣傳、惡意經營商家——包括109家教育行業商家、“新峰哥出行”等9家兩輪車出租商家、60家寵物商家進行處罰，處以停止其新增用戶訂單、下架相關小程序、階段性暫停新增商家準入等處罰措施。

為遏制此類情況發生，支付寶將持續緊盯重點行業，加大治理力度。同時，支付寶要求健身、美業等行業商家48小時內處理消費者投訴;商家需開放“用戶主動退”功能，消費者可一鍵申請解約，遇到商家異常還能中止協議;優化產品鏈路，針對周期扣款模式新增“商家扣款提醒”，提前5天短信通知用戶。

支付寶也提醒消費者，面對商家協議要仔細甄別，避免落入陷阱。若發現商家違規，可撥打“95188”向平臺反饋。